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关于我们


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本中心坚持质量、诚信第一、用心服务、创造完美。?
本中心不断要求自己的售后服务人员、yabo2019打不开人员、接待人员将自身服务规范化,提高服务意识和服务水平,强调将客户与消费者的利益放在首位,积极维护公司的形象和信誉。并设专人进行客户信息的整合与归档,能够及时处理用户的咨询、保修、投诉问题,并及时进行回访。努力为消费者营造良好、温馨的售后环境,有效解决消费者的实际问题,向“全心跟进、超越期待”的服务目标迈进。
服务承诺
1、无论距离远近,气候好坏,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;最专业的yabo2019打不开,最细腻的服务。?
3、免费上门服务热线24小时客服值班,1小时内做出yabo2019打不开回应。?
4、yabo2019打不开车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。?
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达可户指定地点。?
6、提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。?
7、实行“先检查故障,再报所需费用,最后yabo2019打不开排除”的yabo2019打不开政策。?
8、故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃yabo2019打不开,只收取检测费30-100
9、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
10、在yabo2019打不开作业方面,严格按yabo2019打不开程序及操作规程执行,确保yabo2019打不开质量。?
11、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器yabo2019打不开服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《yabo2019打不开收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
常见问题解答

1、 您公司可以提供上门服务吗?

在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃yabo2019打不开,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃yabo2019打不开。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30-100元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司yabo2019打不开后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排yabo2019打不开师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!
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